CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả người dùng đối với ứng dụng GERDCare. Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà người dùng đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng khi họ đăng ký và sử dụng các tính năng của ứng dụng GERDCare. Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này. Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin này hoặc các phương pháp bảo mật thông tin của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email contact@igh.ac.vn hoặc số điện thoại: 0989.298.221
Bằng việc đăng ký một tài khoản và truy cập ứng dụng GERDCare, người dùng xác nhận và đồng ý rằng người dùng chấp nhận các phương pháp, yêu cầu, và chính sách được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này. Theo đó, người dùng đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng như mô tả dưới đây. Nếu không đồng ý cho phép chúng tôi ghi nhận dữ liệu cá nhân của người dùng như mô tả trong chính sách này, vui lòng không sử dụng các dịch vụ hay truy cập phần mềm của chúng tôi.
Nếu thay đổi Chính Sách Bảo Mật, chúng tôi sẽ cập nhật Chính Sách Bảo Mật đã sửa đổi lên cửa hàng Ứng dụng và có trách nhiệm gửi thông báo về những thay đổi đó cho người dùng.
Đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu cá nhân có liên quan tới ứng dụng
Viện Nghiên cứu và Đào tạo Tiêu hóa, Gan mật, địa chỉ: Tầng 10, tòa VCCI, số 9 Đào Duy Anh, phường Phương Mai, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, là đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và quản lý dữ liệu cá nhân có liên quan tới ứng dụng của người dùng. Chúng tôi có trách nhiệm quyết định cách thức và lý do sử dụng dữ liệu cá nhân này. Người dùng muốn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, liên hệ qua:
Email: contact@igh.ac.vn
Số điện thoại: 0989.298.221
Dữ liệu cá nhân được thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khi họ sử dụng ứng dụng hoặc các dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân là những thông tin mà người dùng có thể được nhận diện hoặc có khả năng nhận diện được, là các thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân của người dùng được chúng tôi thu thập và tuân thủ theo luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các thông tin có thể được thu thập trực tiếp từ người dùng thông qua các biểu mẫu trên ứng dụng. Các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân gồm: Họ tên, năm sinh, giới tính, số điện thoại di động, địa chỉ email.
- Thông tin y tế: Tiền sử bệnh, triệu chứng, các đánh giá kiến thức về bệnh, chế độ dinh dưỡng, đơn thuốc
- Thông tin liên quan đến cách sử dụng ứng dụng: Bao gồm dữ liệu về cách người dùng tương tác với các tính năng và dịch vụ của chúng tôi.
Mục đích thu thập và quản lý dữ liệu
Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng với mục đích giới hạn trong các điều kiện sau đây:
- Hỗ trợ quản lý việc người dùng sử dụng ứng dụng và đảm bảo tài khoản hoạt động;
- Để quản lý, điều hành, quản trị và cung cấp cũng như tạo điều kiện cung cấp các dịch vụ của ứng dụng GERDCare cho người dùng;
- Để nhận dạng và xác minh;
- Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm nhưng không giới hạn ở phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển tính năng, dịch vụ), nhằm cải thiện các dịch vụ hỗ trợ người dùng của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của người dùng;
- Để lập số liệu thống kê và nghiên cứu (bao gồm nhưng không giới hạn ở đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy chế và/hoặc nghiên cứu khoa học);
- Để ngăn chặn hoặc phối hợp điều tra bất kỳ hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào liên quan đến việc người dùng sử dụng ứng dụng của chúng tôi, hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của người dùng với chúng tôi;
- Để lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu vì mục đích khôi phục đối với dữ liệu cá nhân của người dùng sau thảm họa.
Vì các mục đích trên, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào hoàn cảnh, mục đích thu thập và xử lý dữ liệu của người dùng có thể không được liệt kê trong các mục đích đã được liệt kê ở trên. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của người dùng, trừ phi việc quản lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của người dùng là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.
Quyền và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng có các quyền sau:
- Yêu cầu thông tin về cách thức chúng tôi quản lý lý dữ liệu cá nhân.
- Đưa ra quyết định đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu.
- Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế việc quản lý dữ liệu cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
- Khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi xảy ra vi phạm liên quan đến bảo vệ dữ liệu.
Người dùng có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của người dùng trên ứng dụng GERDCare hoặc yêu cầu chúng tôi hướng dẫn và hỗ trợ người dùng chỉnh sửa dữ liệu khi người dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác hoặc không đầy đủ. Tuy nhiên, với mỗi tài khoản đăng ký thì số điện thoại đăng ký tài khoản đó sẽ không được thay đổi vì bất kỳ lý do gì.
Nghĩa vụ của người dùng
- Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng
- Yêu cầu đơn vị phát triển ứng dụng bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng
- Sử dụng ứng dụng đúng mục đích và tuân thủ pháp luật
- Thường xuyên cập nhật ứng dụng để sử dụng các tính năng mới nhất.
- Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật có liên quan
Bảo vệ thông tin của người dùng
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của người dùng trên các hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi dữ liệu cá nhân của người dùng ngay khi hợp lý để giả định rằng:
- Việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa;
- Việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào. Nếu người dùng ngưng sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng tuân theo Chính Sách Bảo Mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân. Tùy theo luật áp dụng, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của người dùng một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Trong quá trình thực hiện chúng tôi có thể sẽ cần phải chia sẻ báo cáo tổng hợp dữ liệu thông tin thu nhận từ ứng dụng cho các bên đối tác liên quan vì mục đích nghiên cứu, hợp tác khoa học hoặc hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết tuyệt đối không mua bán, chỉnh sửa, chuyển giao hoặc cung cấp thông tin định danh của người dùng cho bên thứ ba; và hoàn toàn tuân thủ theo phạm vi được Pháp Luật hiện hành cho phép.
Dịch vụ bên thứ ba
Để cung cấp dịch vụ cho người dùng trên ứng dụng GERDCare, và phục vụ các mục đích nêu trên, chúng tôi sử dụng dịch vụ của các bên thứ 3 sau đây:
- Trang web http://igh.ac.vn/: Ứng dụng của chúng tôi liên kết với trang web này chỉ với mục đích giới thiệu với người dùng về các bài viết sức khỏe. Trang web hoàn toàn không yêu cầu đăng ký và ghi nhận thông tin của người dùng.
Cơ sở pháp lý cho việc quản lý dữ liệu
Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo Nghị định Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 13/2023/NĐ-CP, ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính Phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Thay đổi chính sách bảo mật
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật của mình, người dùng sẽ được thông báo thông qua ứng dụng. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể chọn gửi email cho người dùng đã đăng ký với chúng tôi để thông báo chi tiết.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng việc đăng ký tạo tài khoản, truy cập ứng dụng và tiếp cận các tiện ích trên ứng dụng, người dùng xác nhận và đồng ý chấp nhận các chính sách được mô tả trong chính sách bảo mật này và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và quản lý dữ liệu cá nhân có liên quan tới ứng dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng các tiện ích trong ứng dụng hay truy cập ứng dụng. Mọi câu hỏi yêu cầu hay bất kỳ câu hỏi về việc sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc lo lắng về cách dữ liệu cá nhân được sử dụng, vui lòng liên hệ:
Viện Nghiên cứu và Đào tạo Tiêu hóa, Gan mật
Địa chỉ: Tầng 10, tòa VCCI, số 9 Đào Duy Anh, phường Phương Mai, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Email: contact@igh.ac.vn
Số điện thoại: 0989.298.221
Điều khoản chung
Chính Sách Bảo Mật này là một phần không tách rời với Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi.
Xin vui lòng đọc thêm các Điều Khoản Sử Dụng (IGH GERDCare Dieu khoan su dung.docx) để hiểu rõ các quy định, điều khoản, chính sách và hướng dẫn của chúng tôi trước khi người dùng truy cập, đăng ký, sử dụng ứng dụng GERDCare và các dịch vụ trên ứng dụng.
Tôi đã đọc chính sách này và đồng ý với tất cả các điều khoản có trong nội dung bên trên và bất kỳ bản chỉnh sửa nào của nội dung bên trên sau này. Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng phần mềm, tôi hiểu rằng tôi đang tạo ra một chữ ký điện tử mà nó có giá trị và hiệu lực tương tự như chữ ký tôi ký bằng tay.
Chính sách được cập nhật lần cuối:
